いつもESTELAをご利用頂き、誠にありがとうございます

現在、新型コロナウイルスの影響により配送通関手続きが難しくなっており、1ヶ月〜1ヶ月半程度頂いております。

そのため大幅な配送遅延が発生しております。
お客様にはご迷惑とご心配をおかけ致します事、深くお詫び申し上げます。

新型コロナウイルスの影響を注視しつつ、少しでも早く商品をお届けできるよう努めてまいります。

ご理解いただけますと幸いです🙇‍♂️

 

▼ご注文日から一ヶ月以上立っても、商品が出荷されていない場合
即納商品や他新作商品への交換対応を承ります。また、ご希望であれば返金対応も承ります。
期日をすぎた場合は、メールよりご希望の対応方法をご記載の上、ご連絡頂けますと幸いです。
 

ご注文日から一ヶ月以上立っても、商品が出荷されていないお客様も同様に即納商品や他春物新作商品への交換対応を承ります。

また、ご希望であれば返金対応も承ります💸🤲

 

お手数をおかけいたしますが、件名にご注文時のお名前またはご注文番号(#0000)を記載の上ご連絡ください💌


estela.shopping@gmail.com
定休日:土日祝

 

また、これからご注文いただくお客様に関しましても通常約10-21日営業日を目安に商品をお届けしておりますがさらに14日前後のお時間をいただいてしまう可能性がございます🙇‍♂️💦

 

何卒ご理解の上、お買い物をお楽しみいただけますようお願い申し上げます。

皆様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません😞🙏
何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

ESTELA スタッフ一同