いつもご利用いただき、誠にありがとうございます♫

多々お客様から「商品の到着はいつですか?」とご連絡いただくのですが、
shopping guide【▶︎送料お届けについて】にも記載のように
ご注文確定後約10-25日営業日を目安にお時間を頂いております。
⁂当店は海外倉庫からの発送となりますため、
関税の通関でお荷物が止められた場合、1ヶ月以上お待ちいただくこともございます。
1ヶ月経った場合は、返金対応も承りますのでご安心ください。
▶︎キャンセル・交換・返品について

また、 商品を複数点ご注文頂いた場合、準備次第順に発送しているため、
複数点に分かれて到着いたします。
ご注文された皆様に追跡番号を記載した発送の自動メールをお送りしております。システムの不具合や、ドメイン設定などで自動メールが届かない場合は estela.shopping@gmail までご連絡ください。こちらで追跡番号の詳細をお送りいたします。
商品の追跡に関しましては以下のURLより追跡が可能です。
https://www.17track.net/ja
配送の詳細に関しましては郵便局から配達となりますので、
お手数ですが郵便局の方にお問い合わせください。
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▶送料お届けについて
▶お支払について
▶キャンセル・交換・返品について
▶不良品に関して
▶よくあるご質問
▶︎特定商取引に基づく表記
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注意事項
1)商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、スマートフォンやPCなどのモニターの使用環境によって、実際の商品のお色と、実物が少し異なって見える場合がございますので、ご理解の上ご購入下さいますようお願い致します。

2)発注が完了いたしました商品につきましては、ご注文のカラー変更・サイズ変更はお受けできかねますので、今一度ご確認の上、ご注文下さいませ。また、お届け後の商品に関しては、サイズ変更・カラー・イメージが違う・実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けできかねますので、そのような方のご購入は予めご遠慮下さいますようお願い致します。

3)海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ・糸の始末・洗濯タグなし・しわ・ビーズやボタンなどのしつけが甘いことなどの場合がございます。予めご理解の上ご購入をお願い致します。また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご理解、ご了承の上ご購入頂きますようお願い致します。